Q&A
Q
採購授權品牌贈品要注意什麼？
A
- 確認授權是否合法。
- 品牌是否需先審稿。
- 生產品質與檢驗要求（是否需要 BSMI、ST、塑化劑或其他安全測試。）
- 時程會因審稿延遲（授權商品通常比一般商品多 2–4 週。）
Q
為什麼玩具需要有ST標誌?
A
- 依據 《商品檢驗法》，多數兒童玩具屬於「強制檢驗商品」。
- 要合法在台灣販售，必須通過玩具安全標準，才能貼上 ST 標章。
- 檢驗項目包含：物理與機械安全（例如是否有小零件可能造成吞食）、化學物質（如塑化劑、重金屬）、可燃性、結構強度、鋒利邊緣等、小零件脫落造成噎食…等。
- 有 ST 標章代表玩具經過完整安全檢測。
Q
企業禮贈品採購時，如何平衡「預算控制」與「產品品質」？
A
- 明確受眾需求： 針對目標對象（如 0~3 歲幼兒家長）提供高實用性的商品，能提升贈品的價值感，而非僅追求低價。
- 嚴選穩定供應鏈： 我們的優勢在於擁有優質廠源合作，跳過不必要的層層代理，將節省的成本回饋給客戶，同時確保每批產品品質一致。
- 專業企劃介入： 在預算有限的情況下，透過專業設計團隊進行包裝優化或材質調整，能創造出超越預算的視覺魅力與品牌質感。
Q
禮贈品開發流程中，為什麼「案件諮詢與溝通」如此重要？
A
- 需求精準對焦： 透過透明且順暢的溝通，我們能確保商品方向符合您的品牌形象，避免因誤解導致的打樣往返時間浪費。
- 風險預判： 專業的諮詢能提前預警可能的生產問題（如製程限制、物流時程），確保專案能如期結案。
- 靈活調整： 我們重視每位企業主的聲音，在企劃階段即提供多樣化的解決方案，讓您在決策時更有把握。
Q
針對 0~3 歲幼兒禮品，除了安全檢驗，設計上還有哪些細節需注意？
A
- 感官開發考量： 0~3 歲是啟蒙關鍵期，設計應著重於色彩飽和度、異材質拼接或聲響效果，增加互動性。
- 人體工學與清潔： 考量幼兒的小手抓握力，以及材質是否方便清洗消毒（如矽膠、水洗布等）。
- 包裝安全性： 除了產品本身，包裝盒的邊角、防潮袋的透氣孔等微小細節，我們都會在商品企劃階段進行全面審核，確保企業主都放心。
Q
兒童電動車「安全指引」與「保養小知識」
A
Q：兒童電動車在使用上有哪些年齡與體重的限制？
為了確保驅動馬達的壽命與孩童的乘車安全，請務必遵守以下規範：
適用對象： 本產品建議 3 歲以上兒童使用（3 歲以下不建議使用）。
承重限制： 最大限重為 20kg，請勿超載以避免車體結構受損或馬達過熱。
Q：電動車收到後，可以讓孩子直接拆開組裝嗎？
不行，這必須由家長代勞。
成人組裝： 本產品內含細小配件（請勿吞食），為避免誤食風險及確保結構穩固，必須由成年人負責組裝，並在組裝完成後檢查全車是否有組件脫落。
包裝處理： 拆封後的塑膠外包裝應立即收妥，遠離兒童，避免發生窒息風險。
Q：在哪裡騎乘電動車最安全？家長需要全程陪同嗎？
成人監護： 孩子騎乘時，大人必須在場監護、指導使用方式，並確保孩子已穿好鞋子與配戴防護具。
場地選擇： 請務必在平坦地面、空曠安全處使用。
嚴禁環境： 絕對禁止在斜坡、樓梯、馬路或靠近水源/火源的地方騎乘，以免發生不可控的危險。
Q：平日保養與使用上有什麼需要特別叮嚀孩子的？
為了延長電動車的陪伴時間，請引導孩子建立正確的使用習慣：
溫柔對待： 避免使用尖銳物品觸碰車身或敲打產品，這不僅會造成損壞，碎裂的塑膠也可能讓孩子受傷。
環境安全： 請存放在乾燥通風處，遠離水源（避免電路短路）與火源。
定期檢查： 每次騎乘前請先檢查。若發現產品有嚴重破損或零件損壞，為確保安全，請立即停止使用並視情況汰換。
Q：如何延長電動車的電池壽命？充電時要注意什麼？
首充與平時充電： 第一次使用前，請務必依說明書指示充飽電。平時建議在電量剩餘 20%~30% 時就進行充電，請勿等到完全沒電、馬達轉不動時才充，這會造成電池過度放電而縮短壽命。
長期不使用的存放： 若長時間不使用（如換季或出國），請先將電池充滿電，並拔掉電池連接線。建議至少每個月定期充電一次，以保持電池活性。
充電環境與安全： 請務必使用隨車附贈的原廠充電器。充電時應在通風良好的環境，並確保周遭沒有易燃物，且孩童無法觸及。嚴禁在潮濕或水源附近充電。
充電時長： 請依照說明書建議時間充電（通常約 8-10 小時），請勿連續充電超過 24 小時，避免電池過熱與膨脹。